Réparer au lieu de jeter : les limites du bonus réparation

Réparer plutôt que jeter : l’idée semble évidente, mais sa mise en œuvre reste complexe. Depuis plus de deux ans, le bonus réparation permet aux consommateurs de bénéficier d’une réduction sur la facture lorsqu’ils font réparer un appareil électrique ou électronique chez un réparateur agréé. « Pour un lave-linge, vous allez payer 50 € de moins, pour un fer à repasser, 15 € de moins, pour un téléphone portable, 25 € de moins, c'est très précis », explique Fabienne Maleysson. Dans les faits, le dispositif peine à convaincre.

L’un des principaux obstacles est le manque de réparateurs labellisés. « Vous êtes censé trouver les adresses sur des sites dont les cartes ne sont pas à jour, certaines recherches renvoient même à des réparateurs situés à plusieurs centaines de kilomètres », déplore la journaliste du magazine Que Choisir.

À cela s’ajoute une pénurie de professionnels : « C’est une profession vieillissante, il n’y en a plus beaucoup en France. » Le coût reste également un frein majeur, les appareils neufs sont parfois moins chers que leur réparation. « La mise en œuvre du bonus a également entraîné une inflation des coûts de réparation », ajoute Fabienne Maleysson.

De plus, les consommateurs ignorent souvent si leur appareil est éligible et quel montant de bonus ils peuvent espérer. Un site, ‘‘bonusreparation.org’’, tente de répondre à ces questions. Pour l'heure, les résultats restent modestes. Sur les 209 millions d’euros récoltés pour financer le bonus sur ces appareils, seuls 45 millions ont été dépensés. Un démarrage difficile pour une mesure pourtant porteuse d’enjeux environnementaux.