Quel numéro appeler en cas d'incident sur l'autoroute A63 ?

Quels sont les conseils à suivre en cas de panne sur l'autoroute des Landes ?

Il existe plusieurs solutions, suivant le type de problème que vous rencontrez. En cas de panne, il y a les bornes d'appel de couleur orange tout au long de l'A63, dans les Landes. Elles vous mettent en liaison directe avec le PC sécurité qui se charge d'alerter le dépanneur. Isabelle Chastellier, d'Atlandes Autoroute, précise : « Il faut joindre notre PC par le biais des postes d'appel d'urgence qui sont situés tous les deux kilomètres environ. Et vous avez d'ailleurs sur les glissières de sécurité des petits panneaux qui vous indiquent la distance qu'il vous reste à parcourir pour joindre une borne. »

Le délai d'intervention du dépanneur est de 30 minutes pour une voiture, une heure pour un poids lourd. Par ailleurs, pour un problème de santé ou encore une agression, là, il faut composer les numéros classiques : « Si vous n'êtes pas en mesure d'atteindre une borne d'appel, vous pouvez évidemment composer les numéros classiques, le 17, le 18 ou le 112, qui est donc un numéro européen d'assistance », explique-t-elle.

Et pour toute question pratique, il y a le numéro d'Atlandes : « Les usagers peuvent nous contacter pour avoir des informations sur le trafic par exemple, pour nous signaler un objet, un animal ou un incident de paiement, en se présentant à une barrière de péage. »
Vous pouvez joindre Atlandes au 05.57.10.04.30.